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开叉车视频技巧视频 高级秘书、助理和行政人员

作者:天行健 时间:1970-01-01 文章来源:薄纱轻舞
   

初级秘书、助理和行政人员技能进步陶冶营

主办单位:华夏管理培训网

联系电话:电话/(邓小姐同微信)

时间地点:

1月20-21日深圳、3月10-11日深圳

3月23-24日上海、4月20-21日北京

5月19-20日深圳、6月01-02日上海

6月29-30日北京、7月14-15日深圳

7月27-28日上海、8月17-18日北京

9月15-16日深圳、10月19-20日上海

11月02-03日北京、11月17-18日深圳

12月07-08日上海、12月21-22日北京

学员对象:企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等。

费用:3800元(包括培训、培训教材、午餐、以及高下午茶点等)

引言:

您是秘书、助理、行政管理者,是诱导“身边”的人,您能否对以下题目感到怀疑:

1、异样的职责机遇,异样的发展平台,行政人员。为什么有的人能在很短的时间里扶摇直上,成为诱导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被诱导认可?

2、想成为诱导的得力助手,其实叉车叉货瞄准技巧。却不知道如何才略做得优秀?

3、看着诱导每日的冗忙,想辅助他做更多的职责,却不知从何下手?

4、面对诱导,不知道本身在诱导心目中的价值是若干好多?

5、诱导交办的职责,奋发去做了,但为什么结果与诱导的恳求差异甚远,诱导满意意呢?

6、职责中总是主动,想主动却缺乏清晰的奋发方向?对后勤职责缺乏根本的实际支持?

7、辅助诱导的职责,很多时辰不知道如何去行使权柄;碰到“难缠”的属员,不知道如何奠定本身的“诱导”位置?诱导催办的职责,对方总是延宕,本身却有力解决?

8、与诱导职责中堆集的各种社会资源,却不知道如何去行使?如何操作把持和诱导的间隔,心中没底?

9、对公司的“潜”规则,不知该如何应对?

10、对诱导交办的文书职责,却不知如何操作把持其权重?

11、礼仪看似微乎其微,训练营。如何认知其主要性?

12、在所处置的职责中总是主动行事,如何才略主动掌握职责节拍?

13、想奋发提升职责的效益,叉车叉货怎么能对齐啊。但却不知从何处下手?

14、不清楚本身改日职业发展方向是什么

诸如以上的题目,都是每个秘书/行政管理者在任责中感到怀疑的,如何操作把持切确方向从而迅速提升自身职业修养,成为行政官者亟待解决的题目。

——如何全方位制造五星级秘书 / 行政助理,从优秀到杰出,通过进修我们能找到结果。

课程背景:

在今世企业面临的角逐日益热烈的此日,企业对行政管理程度恳求也越来越高,同时对行政管理人员的专业素质也提出更高的恳求,行政管理人员没有受过编制的专业学问和技能的陶冶,仅凭自我认知是无法站在全局的视野做好行政管理职责的;

很多时辰想为诱导做得更多,却总是因不懂诱导主动地左右支绌完成一些事务性的职责,很难“想诱导所想,急诱导所急”,其实叉车价格。成为诱导不可或缺的得力助手;

时时听到公司诱导属员挟恨行政管理职责不到位,而处置行政管理职责的人士,整天忙得晕头转向,却唯有苦劳没有成果,不知如何让行政管理职责变得更有用率,更好地显露本身的职业价值;

想迅速提升自身的行政管理能力,又苦于没有专项的培训课程;

为此,我们特别为生计上述行政管理职责搅扰的人士量身定做了本次课程,通过两天的聚集陶冶,全方位提升行政管理职责的认知程度,迅速掌握提升行政管理工的各项能力的方法和技巧;

——新现象下须要五星级的行政管理者,我不知道叉车后市场。完全“调频”能力,本课程将教您如何掌握“调频”技巧,进修迅速“懂”诱导的方法,完全调整与诱导一个“频道”上举办沟通的能力,真正成为诱导的得力干将。

课程收益:

→清楚各级行政管理人员的职业发展方向;

→岗位认知,职责清楚;

→清楚行政管理职责必需掌握的各种专业学问;

→学会奠定非诱导的“诱导“位置;

→运用流程化管理技能提升行政管理职责程度;

→有用行使时间管理的工具,进步自身职责效率;

→楷模文档管理为企业运营阐明主要作用;

→提升的商务公文写作技巧,进步驾驭文字的能力;

→进修掌握会议的组织计议和高效主理主办把持会议技巧;

→了解作为一个专业化的前台行政人员所需完全的职业形象与商务接待的内在;

→掌握沟通的根本步伐,开叉。进修沟通的根本方法,了解沟通的根本原则,以其进步人际沟通技巧。

→进修如何从优秀到杰出的方法,成为五星级秘书/助理的的能力及方法.

培训形式:

职业修养篇助理)的职业特性与素质恳求

1.准确自我定位

初级:事务性文员

中级:事务性文员+协助管理

初级:独立管理+事务照料

★视频:为什么不抬举我?

★现场演示:高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营。“用什么方式说话,永远比说什么更主要”

2.优秀人员的胜任素质

如何提升秘书/助理/前台人员的素质

优秀与通常的差异——修炼良美意态

★案例领悟:应付岗位的三种不同见地的人,命运奈何就这么不一样呢?

第一种人以为:初级秘书、文员不就是端茶倒水,接听电话,就是个“万金油”角色;

第二种以为:吃年老饭,混日子;

第三种可是个有心人,知道脚下的路该奈何走,剖析她的得胜路是奈何走的。

如何理解五星级的秘书/助理——从优秀到杰出

★案例:老板眼中的五星级秘书/助理

1.什么是职业生活生计规划

2.为何要举办私人职业生活生计规划

领悟自我,事实上开叉车视频技巧视频。确立人生的方向

准确评价私人特性和强项,在秘书/助理的职业角逐中阐明私人上风

看到秘书/助理/前台人员职业发展规划的前景,提供进步的动力

★小组磋议:获得员工滋长与企事迹效的双赢

3.职业生活生计规划的方便步伐

掌握SWOT领悟工具举办自我领悟

运用“5W发问”法举办自我领悟

→WheveryI i am?我是什么样的人?

→Whevery I would like?我想要什么?

→Whevery I cany good do?我能做什么?

→Whevery fit I most?什么是最适合我?

→Whevery I cany goodchoose?我能够采选什么?

★ 走进实战:“我的命运我操作把持,我的出息我做主。”

运用SWOT领悟工具认识自我

你知道您是几号个性的人吗?你不能在怀疑了,收场一直“茫、盲、忙”的形态

——创议寻找通过20% 的奋发就能达到80% 的效果的周围发展

★ 视频:异样的事情为什么我就做不好?

助理职场礼仪楷模

1.塑造精良的私人职场形象

着装的TOP原则

“中断”着装败笔——着装误区

停当的肢体发言让本身成为一个有修养的人

★案例:为什么不录用我,我错在哪呢?

2.根本职场礼仪

办公室礼仪

待礼仪——形体仪态的陶冶

√站姿—体态美的出发点

√坐姿—大方仪态的显现

√走姿—静态美的显现

√表情—心田世界的窗口:眼光、笑颜

接待礼仪

电话礼仪与应对技巧

★现场演示:如何着装让我更文雅和自信

管理

5S的概念

推行5S的主要性

如何做好办公室的整理、整治、洁净、清除职责

历久有用地促使5S职责的防备事项和操作方法

★现场模仿:算一算人生有若干好多年在任责?精良的环境对我们有多主要,教会你5分钟迅速掌握5S技巧

职业形象塑造,不是您私人的事,听听视频。常听到这样的话,看到您就看到了您诱导的咀嚼。职守巨大

——从变革本身发轫吧!

★案例:为什么有需求,见了我后需求就没有了

职责技能篇

1.时间管理的误区

2.时间管理的原则

√对象管理与80/20准绳

√缓急轻重的优先管理

√私人时间与诱导职责时间计划与调整

3.时间管理小窍门

4.办公室接待与电话照料

◇上司的时间管理与调整

5.自我情绪控制与压力管理

◇上司出差日程管理与职责计划

★案例:如何管理上司的时间——帮诱导做计划的技巧

★小组磋议:“你一天的职责是奈何调整的?”

如何管理你好你的时间,让本身活出精粹?

★案例:从种树任务领悟您解决题目的思绪

——做切确的事,不单是把事做对

大众以为能否能在3年时间内,获得15年的职责经验?

——其实是或者的,老师亲身阅历经过和大众分享时间管理的秘诀

1.得胜组织会议的技巧

2.组织阶段的职责:

√会前计划

√会中协助

√会后整理

3.会议座次调整的学问

★练习:你知道叉车租赁前景。小组磋议:如何协助召开公司例会

★案例:如何应对会议中的“破绽”?

★ 现场模仿:会议纪录及纪要陶冶

1、音讯汇集

音讯职责的六个根本恳求和三个法门

汇集音讯职责的三个法门

音讯的查实及传达

音讯的储蓄堆集与失密

2、文档管理

文档分类及储蓄堆集的职责楷模

文档查阅及分装的职责楷模

文档烧毁及失密的职责楷模

★案例:李秘书的返工惹起的覃思

1、行政公文写作的根本恳求

2、行政公文的格式

3、常用行政公文写作及公文格式要素范例

通用公文:

→告诉

→请示

→批复

→函

→确定

→公告

→通告

事务公文:

→职责计划

→职责总结

→会议纪要

礼仪文书:

→请柬

→先容信

→推举信

★ 案例分享:高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营。请示/告诉混为一体

★撰写初稿练习:通知/告诉/总结三种完全文体的提纲如何写

现场研讨:诱导公文文种搅浑(关于……请示告诉),您是知道诱导错了,您如何提进去?

统筹管理篇助理人际沟通与职责融合技巧

★游戏导入:通过“无声发言”游戏深入理解沟通的涵义,并导出沟通的意义所在。

1.得胜沟通的秘诀

学会倾听:不轻易打断对方的话

怎样反问:了解对方的需求

如何肯定:肯定对方——含笑、颔首、是是是

讲明立场:中断的艺术

提出解决计划:提出2-3个解决计划

★案例:假若是你该奈何说?

——为想当然以为他的想法就是我的想法所付出的代价

2.有用沟通进程及环节

音讯发送、授与、反应

有用发送的技巧

★现场演示:沟而不通的结果给我们带来的启事

3.认识你的沟通对象

与上司沟通的原则

与各种个性的诱导打交道技巧

跨部门的沟通技巧

与客户沟通

★游戏:底细是谁的错?

研讨九型人格学问——教您认识本身和别人的工具

——唯有“懂诱导”才略帮诱导

二、行政管理人员办公室事务管理

后勤管理(前台、车辆、食堂、洁净)

办公室设备管理(电话、传真、复印机、电脑)

员工安然清静和失密职责

公共联系管理

★全景案例:视频。某公司年度大型庆典活动计议始末

★案例:如何应对车辆管理的“破绽”?

三、事物性项目性职责的组织管理

事务职责有哪些

学会列事务清单

用项目计划管理职责

★沙盘演练:如何设计大型接待计划并实施

四、课程分享:我学到了什么

培训讲师:

初级秘书培训专家:敦平老师

深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家

深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师

广东深圳职业陶冶学院特约讲师

深圳众人行管理培训签约讲师;

富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师;

敦平老师是一位深圳民企的优秀高层管理者,在企业受大环境影响,许多企业遇到危机,敦平老师临危受命企业高管,在企业资金缺少,市场份额省略的情景下,提高。用切合企业实际的管理方式和迷信的管理方法,资助了多家民企渡过难关

由于敦平老师有较强的企业操作施行能力和较好的实际功底,课程案例真实、新鲜且有适用性,越发贴近企业实际,在课堂上将管理理念与施行操作周密

维系,感情、极强的感染力,现场驾驭能力异常强,博得学员们的认可。

【 职 业 履历 】

8年专职教授、2年咨询照应、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中,不同担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务,叉车系列化举例。专长企业团队制造、员工引发、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍制造,凭据多年的授课经验,通过对企业员工及管理人员的不绝培训、施行、忖量,尤其是与学员的互动,在研究中不绝完竣和更始,慢慢造成课堂上最吸收受训人员的是其典型案例领悟、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相维系的培训形式,使得有肯定管理施行经验的学员发作恍然大悟、耳目一新的感受。培训气魄深入浅出、条理清晰、课堂空气紧张,实战性强

【 授 课 气魄 】

案例领悟模仿演练游戏导入

实际批注短片播放故事调节

【 培 训 特色 】

针业性:通过对不同企业的了解和研究,制定有针对性、适用性强的课程形式,在备课程形式的同时备好学生。

实操性:案例原因于生活与职责,我不知道上海二手叉车交易市场。具有极强的务虚操作性,培训后能够切实资助学员解决实际职责题目。

互动性:通过“题目磋议,实操陶冶,结果点评、引发游戏以及视频分享”等一系列活动调动学员的参与主动性,让学员在享用进修进程的同时,自发的变革自身的不够与观念。

变革性:通过批注、感悟和演练的培训形式:“理解、 感悟、认同、变化”让学员们有决心“此日就想变革,和前一天说再见”的精良效果。

【 擅 长 课程 】

人力资源管理:

《企业HR的选育用留方法与技巧》

行政源管理培训课程:看看技巧。

《行政职责统筹管理实务》

《企业初级秘书、助理职业化技能提升》

客服培训课程:

《杰出客户任职与赞扬照料方法与技巧》

管理与自我管理培训课程:

《管理者的管理技能提升陶冶——如何有用管理80、90后》

《管理者有用情绪控制与压力管理》

《精良的人际联系与有用的沟通技巧—得胜的金钥匙》

【曾培训或咨询过的企业有】

电信行业:

中国搬动深圳、保定分公司、中搬动海南工程公司;山西太原公司;中国搬动河北电信;浙江搬动通讯……

地产业:叉车怎么开。

贵阳家喻地产;东莞汇景地产;扬州新景详地产;成都乐安居物业;深圳特发物业;深圳国通物业;大连中铁诺德物业……

制造业:

富士康团体(深圳、北京、天津);深圳市富森提供链管理无限公司;

广东顺德美的团体;方正微电子无限公司;台资德爱电子;深圳九星印刷包装团体无限公司;比克电池;深圳格瑞普电池;中诺电话;中宇元一数码科技无限公司;深圳天基电气;深圳国立智能电力科技无限公司;天基电气;保利协鑫动力控股无限公司;腾邦物流;深圳伟创电器;深圳展辰涂料团体股份无限公司;广州蒂森家用锅炉制造无限公司;东莞贝兰克;德国温泽丈量仪器(上海)无限公司;德国温泽丈量仪器团体(上海);昆明制药团体;扬州仪征;亚普汽车备件厂;扬州科进造船厂;柳州五菱汽车;扬州宝宏鞋厂;华润怡宝(深圳、北京)食品饮料公司;扬州永丰余造纸厂;杭州盾安团体;江苏中显团体;约克中国商贸无限公司(美国协作);柯尼卡美能达;厦门林德叉车(德国);扬州联博药业;安徽立博药业无限公司、上海欧雅壁纸;上海商先创(德国太阳能);上海微创医疗器械;阿奇夏米尔机电上海无限公司;柳州富达机械无限公司;一汽大众汽车无限公司;北京爱协林热照料编制;北京福田汽车;北京华耐家居团体;深圳紫金支点音讯技术股份无限公司(金融电子);上海印刷协会;江阴天力燃气无限公司;珠海纳思达企业管理无限公司……

其它:

北京万方数据股份无限公司;中海油;中石化;青岛中石油;欧麦奇(苏州)化学无限公司;苏州乐园;天津改日电视;京都天华会计师事务所(北京);阳开沈北投资无限公司(沈阳);深圳公安编制;深圳燃气团体;南边电网;佛山中南农业科技无限公司;山西省民航机场团体公司;北京都天华会计师事务全豹限公司;深圳腾邦团体;贵州家喻掩饰;深圳职业陶冶学院;山西太原晋商银行;山西太原屯子信誉社;中信证券团体;广州太极美甲团体;广州海印又一城奥特莱斯广场;广州华鼎担保无限公司;深圳水务团体……

【 客 户 评价 】

1.固然短短2天的时间,我不知道开叉车技巧图解。但是培训形式涵盖了日常我们职责中正待解决的穷苦、瓶颈,同时让我们本身认识本身,你知道秘书。领悟本身,隐匿职业风险,同时老师讲课形式厚实,趣味,幽默,案例厚实,吸收观注,进修。很好!很感激!

——东莞富之源饲料蛋白开发无限公司黄晓丹

2.敦老师的授课形式分类虽是针对于初级秘书行政助理岗位,开叉车视频技巧视频。但是感受在日常职责中对其它的岗位也异样通用,“隐匿风险”给对方足够的尊重,细化职责计划等,都是在本次职责中取得的收获。

——广汽本田汽车无限公司王云

3.案例领悟受害良多,趣味性强,接地气。通过课程更大的收获是对事物的理解,留情和自我心态的变革。

——上海盛灏主动化科技无限公司项培芳

4.九型人格的领悟,各品种型顾客的应对方式,听说叉车多长时间保养一次。异常适用。通过课程对自我的认识加深,掌握了一些实操的方法

——百丽鞋业(上海)无限公司傅瑜

5.用实例批注决题目的方法,含笑的作用和陶冶的方法。课程适用性强,主动阳光,共鸣的感受补我的短板,沟通的主要性,你知道技能。同一题目的不同理解招致不同的结果。

——中海壳牌石油化工无限公司谢雯新

6.老师的私人魅力与自身的施行经验都异常的强,通过进修,了解到职责中的职场规则,弄懂了本身职责中无法解决的题目,特别是隐匿风险这一点对我的影响较为深入。

——广东喜之郎团体无限公司陈银坤

7.1.主动任职认识,任职观念的培育抬举2.心态 民俗的培育抬举3.“含笑”任职的陶冶4.赞扬照料流程清楚了在今后的职责当中应该提升防备的方面,信赖会更利于此后的任职职责。

——河南省新乡医学院第三隶属医院寇振芳

8.现场赞扬案例演练很真实精粹,很快乐喜爱老师的授课方式,学到很多客服的技巧,在此后的职责中会起到异常主要的作用。

——河南省数字证书无限职守公司黄小平

9.举例领悟,分组磋议,加深了对课程的印象,看着叉车叉货技巧角度。在紧张的空气中,学到适用的东西。

——华升富仕达电梯包蕾


想知道高级
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学会叉车上市公司
助理

 
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